Les conditions générales de service

Objet d´Avigora

Avigora est un service sur internet ayant pour mission de mettre en relation des conseillers privés (les "Conseillers"), ayant une expertise personnelle forte en ésotérisme, art divinatoire et qualité de vie, avec des clients à la recherche d’une telle expertise (les "Membres"). Avigora est un service fourni par la société Edagora, le ("Gestionnaire").

L´objet d´Avigora est la mise en relation entre ces personnes par le biais d'une plateforme téléphonique et/ou web permettant la prestation des services de conseils et la facturation des prestations des conseillers aux clients finaux.

Conditions d´utilisation et d´inscription

La visite du site web est gratuite.

Les Membres ont la possibilité d’entrer en relation avec les Conseillers présents sur le site par l’intermédiaire de la plateforme Avigora.

Les informations publiées sur le site de Avigora sont la propriété d´Avigora. Avigora se réserve le droit de publier ces informations sous toute forme que ce soit et de les modifier dans le respect de la législation française.

Le service Avigora est réservé aux Membres et Conseillers situés en France métropolitaine.

Inscription

Les visiteurs du site ont la possibilité de s’inscrire comme Membres du site Avigora en fournissant les informations requises à cet effet.

L'inscription est réservée aux personnes majeures uniquement.

La consultation des conseillers est réservée aux membres inscrits sur la plateforme. La consultation implique l’acceptation des conditions générales de service, et en particulier l’acceptation des tarifs des consultations.

Prix et Paiement des prestations

Les prestations des conseillers sont payées par le client au Gestionnaire du site Avigora. Le montant du au Gestionnaire du site par le client correspond au tarif indiqué par le conseiller consulté sur sa page personnelle, y compris le montant perçu au titre de la TVA.

Le paiement des consultations se fait par les moyens indiqués sur le site (carte bancaire).

Avigora s’engage à ne facturer que les prestations effectuées par les consultants.

Prise en charge des frais de télécommunications

Appel du client sur un poste fixe en France métropolitaine : le prix de l’appel téléphonique est pris en charge par Avigora dans le cas d’un appel vers un poste fixe.

Appel du client sur un téléphone mobile en France métropolitaine : dans le cas d’un appel d’un client vers un téléphone mobile, le prix de la prestation est majoré de Euro 0,22 par minute.

Le service n’est pas disponible hors de France métropolitaine.

Commentaires sur les prestations des conseillers

Avigora permet aux clients de noter et commenter les prestations fournies par les conseillers. Chaque client s’engage à noter et commenter les conseiller "en toute bonne foi". En particulier, les commentaires de caractère mensonger, diffamatoire ou injurieux sont proscrits.

Relation avec le conseiller

Le conseiller est libre de mettre fin à tout moment à une consultation facturée à la minute.
Avigora s'engage à ne facturer que le montant correspondant à la durée exacte de la consultation.
Chaque membre s’engage à ne pas contacter de conseiller rencontré par l’intermédiaire de la plateforme Avigora autrement que par l’intermédiaire de la plateforme Avigora.

Respect de la vie privée et assurance qualité

Afin de s'assurer de la qualité du service, Avigora se réserve le droit d'écouter et/ou d'enregistrer les conversations.

Les membres disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant (loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978). Pour toute demande, adressez-vous par courrier à Edagora, 192 rue Legendre, 75017 Paris, ou par mail via notre formulaire de contact.

Limitation de responsabilité

Les services fournis par les conseillers par l’intermédiaire d’Avigora ne se substituent en aucun cas à des consultations prescrites par la législation et en particulier à des consultations d’ordre médical.

Avigora décline toute responsabilité quand à la nature et au contenu des prestations fournies par les conseillers, et chaque client s’engage à renoncer à toute action en responsabilité en cas de préjudice quelconque subi à la suite d’une prestation fournie par un conseiller.

Possibilité de radiation

L´équipe d´Avigora se réserve le droit d'exclure, sans préavis et sans motif, du site tout Conseiller et tout Membre. Le Conseiller ou le Membre renonce à toute contestation de sa radiation du site Avigora et à toute action en responsabilité à la suite d’une telle radiation et ce quel qu’en soit le motif.

Garanties de service

Avigora ne garantit pas la qualité ni la continuité des services fournis étant précisé que l´utilisation d´Avigora se fait sous l´entière responsabilité des utilisateurs.

En conséquence, chaque membre ou conseiller inscrit sur Avigora renonce à toute poursuite des gestionnaires du site Avigora en cas de mauvais fonctionnement du service.

Loi applicable

La loi applicable est la loi française.

Le tribunal de commerce de Paris sera compétent en cas de litige relatif aux présentes conditions d’utilisation.